1. Tính cấp thiết của đề tài
Kỹ năng có vai trò quan trọng trong hoạt động. Đối với mỗi cá nhân, kỹ năng giúp người ta có thể giải quyết các nhiệm vụ cụ thể, giúp con người hoạt động một cách có hiệu quả. Vì vậy, việc hình thành kỹ năng là nhiệm vụ quan trọng trong đào tạo.
Bảo vệ và chăm sóc trẻ em bao giờ cũng là một nội dung hoạt động cơ bản trong chiến lược phát triển của mỗi quốc gia. Không có quốc gia văn minh và tiến bộ nào lại không chăm lo cho thế hệ trẻ. Bởi lẽ, trẻ em hôm nay là thế giới ngày mai, đầu tư cho trẻ em cũng chính là đầu tư cho sự phát triển của xã hội. Công tác chăm sóc bảo vệ trẻ em nói chung và trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt nói riêng đang là một trong những quan tâm chính của Đảng và Nhà nước. Điều này được thể hiện qua việc Việt Nam là nước thứ hai trên thế giới và nước đầu tiên ở Châu Á cùng phê chuẩn Công ước quốc tế về Quyền trẻ em.
Các chương trình dịch vụ an sinh của công tác xã hội nhằm giúp phòng ngừa, ngăn chặn tình trạng xâm hại trẻ em và cung cấp các dịch vụ trực tiếp chăm sóc cho trẻ em, tạo cho các em, đặc biệt là nhóm trẻ em mồ côi có môi trường sống lành mạnh, đảm bảo trẻ em được phát triển và thực hiện đầy đủ các quyền. Để thực hiện hiệu quả mục tiêu này, đòi hỏi cán bộ làm công tác xã hội có các kỹ năng công tác xã hội cá nhân (kỹ năng thiết lập mối quan hệ, kỹ năng thấu cảm, kỹ năng tham vấn, kỹ năng biện hộ, kỹ năng hướng dẫn tài hòa nhập cộng đồng…).
Trong thực tế, cả nước hiện có hơn 400 cơ sở bảo trợ xã hội. Theo Đề án 32, hiện số người cần trợ giúp của các dịch vụ CTXH chiếm khoảng 40% dân số. Cả nước có hơn 32.000 cán bộ, nhân viên, cộng tác viên làm việc trong lĩnh vực CTXH, tuy nhiên phần lớn (81,5%) chưa qua đào tạo, còn thiếu các kỹ năng công tác xã hội, trong đó có các kỹ năng công tác xã hội cá nhân [Chính Phủ (2010), Quyết định 32/2010/QĐ-TTg Đề án phát triển nghề CTXH giai đoạn 2010-2020, còn gọi là Đề án 32]. Ở các trung tâm bảo trợ xã hội, vẫn còn một bộ phận cán bộ xã hội chưa được bồi dưỡng các kỹ năng công tác xã hội cá nhân với trẻ mồ côi, điều này đã ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc và nuôi dạy trẻ mồ côi.
Trẻ em mồ côi là những trẻ em thiệt thòi về mặt tình cảm trong xã hội. Những trẻ em này nếu không được định hướng và tham gia giáo dục thì rất dễ sa vào những tệ nạn và trở thành gánh nặng cho xã hội. Xã hội càng phát triển thì việc quan tâm giáo dục và tạo cơ hội bình đẳng cho trẻ mồ côi càng được quan tâm chú ý. Công việc này đòi hỏi sự tham gia của các lực lượng xã hội trong đó những cán bộ xã hội trong các Trung tâm bảo trợ xã hội theo chức năng và nhiệm vụ của họ. Đối với những trẻ mồ côi, trẻ có những đặc điểm về cá tính và nhân cách, đòi hỏi những cán bộ xã hội phải có những kỹ năng làm việc với trẻ mồ côi. Những kỹ năng công tác xã hội cá nhân giúp cho cán bộ xã hội tiếp xúc được với trẻ và có thể giáo dục được trẻ. Trong thực tế cho thấy tại các Trung tâm bảo trợ xã hội còn một phận không nhỏ chưa được bồi dưỡng kỹ năng công tác xã hội cá nhân, vì vậy có ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc nuôi dạy trẻ.
