TRANG THÔNG TIN VỀ LUẬN ÁN
– Tên luận án: “Nghiên cứu các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng tại các siêu thị bán lẻ thương hiệu Việt ở Đồng bằng sông Cửu Long”
– Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
– Mã số: 62340102
– Họ tên nghiên cứu sinh: Trần Hồng Minh Ngọc
– Thời gian đào tạo: 2017 – 2024.
– Người hướng dẫn: PGS. TS. Lưu Thanh Đức Hải – Trường Đại học Cần Thơ.
– Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Cần Thơ.
1. Tóm tắt nội dung luận án
Luận án được thực hiện nhằm nghiên cứu các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu dựa trên cảm nhận của người tiêu dùng đối với các siêu thị bán lẻ thương hiệu Việt ở Đồng bằng sông Cửu Long và sự tác động của các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Để đạt được mục tiêu này, nghiên cứu đã sử dụng các phương pháp phân tích định lượng và định tính. Dữ liệu trong nghiên cứu được thu thập từ cuộc phỏng vấn trực tiếp với người tiêu dùng tại các tỉnh thành Cần Thơ, An Giang, và Kiên Giang vào năm 2021. Phương pháp phân tích trong nghiên cứu này bao gồm các phương pháp so sánh như so sánh số tuyệt đối và số tương đối, cùng với thống kê mô tả (bao gồm tần suất, tỷ lệ, số trung bình và độ lệch chuẩn). Thêm vào đó, nghiên cứu đã thực hiện thảo luận nhóm chuyên gia nhằm xây dựng thang đo các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu. Điều này đã đặt nền tảng cho phân tích tiếp theo, bao gồm kiểm định độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s alpha và phân tích nhân tố khám phá để điều chỉnh thang đo dựa trên đánh giá thực tế từ người tiêu dùng. Khi nghiên cứu tiến vào mô hình hóa mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu và quyết định mua sắm của người tiêu dùng, nó đã sử dụng mô hình cấu trúc tuyến tính bình phương nhỏ nhất từng phần (PLS SEM) theo phương pháp tiếp cận hai bước tách ra. Kết quả của phân tích này đã thể hiện rằng giá trị thương hiệu chung của siêu thị bán lẻ thương hiệu Việt ảnh hưởng đáng kể đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Đồng thời, các yếu tố như Nhận biết thương hiệu, Liên tưởng thương hiệu, Giá trị thương hiệu khác, Chất lượng cảm nhận và Trung thành thương hiệu được xác định là có tác động tích cực lên quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Đặc biệt, Nhận biết thương hiệu được xem xét là yếu tố có tác động mạnh nhất. Bên cạnh đó, các yếu tố cấu thành nhận biết thương hiệu (nhận biết thương hiệu, gợi nhớ thương hiệu) và liên tưởng thương hiệu (liên tưởng thái độ, liên tưởng thuộc tính, liên tưởng lợi ích) cũng đều có tác động đến quyết định mua sắm của người tiêu dùng. Ngoài ra, tính vị chủng tiêu dùng cũng có vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm, điều này thể hiện qua việc ảnh hưởng của nó đối với mối quan hệ giữa các yếu tố cấu thành giá trị thương hiệu và quyết định mua sắm của người tiêu dùng.
Nghiên cứu này không chỉ cung cấp cơ sở khoa học cho việc đề xuất các hàm ý quản trị nhằm nâng cao giá trị thương hiệu của các siêu thị bán lẻ thương hiệu Việt trong tương lai, mà còn nhấn mạnh sự đa dạng trong quyết định mua sắm của người tiêu dùng dựa trên các yếu tố nhân khẩu học như trình độ học vấn, tuổi tác, thu nhập và nghề nghiệp
