Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận
(1) Kết quả nghiên cứu của luận án chỉ ra sự khác biệt trong tác động của cam kết của nhà quản trị cấp cao và năm hoạt động quản trị nhân sự đến cam kết với tổ chức của người lao động. Thứ nhất, nghiên cứu khẳng định cả cam kết của nhà quản trị cấp cao và năm hoạt động quản trị nhân sự đều có mối quan hệ trực tiếp thuận chiều với cam kết với tổ chức của người lao động.. Thứ hai, ảnh hưởng trực tiếp của cam kết của nhà quản trị cấp cao đến cam kết với tổ chức của người lao động là mạnh nhất. Thứ ba, trong các hoạt động quản trị nhân sự thì tuyển dụng, đào tạo và phát triển và thù lao có ảnh hưởng trực tiếp thuận chiều đến cả 3 thành phần của cam kết với tổ chức, song ảnh hưởng mạnh nhất là đào tạo và phát triển, sau đến thù lao và tuyển dụng. Thứ tư, hai hoạt động còn lại là đánh giá nhân viên và môi trường làm việc có ảnh hưởng thuận chiều trực tiếp đến cam kết tình cảm, nhưng chưa đủ bằng chứng khẳng định về mối quan hệ của chúng với cam kết lợi ích và cam kết đạo đức.
(2) Điểm mới của nghiên cứu là đã khẳng định và lượng hóa được ảnh hưởng “kép” của các hoạt động quản trị nhân sự (ảnh hưởng trực tiếp thuận chiều và ảnh hưởng điều tiết). Các nghiên cứu trước đây thường nghiên cứu riêng biệt từng mối quan hệ này. Mặt khác, hầu hết các nghiên cứu trước xem xét mối quan hệ này từ góc độ nhà quản trị, nghiên cứu này đánh giá từ góc độ người lao động, vì vậy đã đóng góp kết quả thực nghiệm từ góc nhìn mới, làm cho việc nghiên cứu các mối quan hệ này toàn diện và đầy đủ hơn.
(3) Một điểm mới khác là nghiên cứu này không dừng lại ở mối quan hệ của cam kết quản trị cấp cao và các hoạt động quản trị nhân sự với cam kết với tổ chức nói chung, mà đi sâu nghiên cứu tới 3 thành phần cam kết tình cảm, cam kết lợi ích và cam kết đạo đức. Theo đó, để nâng cao thành phần cam kết tình cảm và đạo đức của người lao động với tổ chức thì biện pháp có ý nghĩa hàng đầu là tăng cường cam kết của nhà quản trị cấp cao và triển khai các hoạt động đào tạo và phát triển, tuyển dụng và thù lao trong các hoạt động quản trị nhân sự của tổ chức.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
(1) Các nhà quản trị cấp cao cần thể hiện cam kết cao với việc chú trọng đến các hoạt động đào tạo và phát triển, hệ thống thù lao, tạo môi trường làm việc…trong quản trị nhân sự để người lao động gia tăng cam kết tình cảm, yên tâm, gắn bó, tận tâm cống hiến…cho công ty.
(2) Kết quả nghiên cứu là cơ sở để các công ty xây dựng và thực hiện các chính sách nhân sự hướng đến gia tăng cam kết tình cảm của người lao động với công ty và chuyển hóa các cam kết khác thành cam kết tình cảm của người lao động với công ty.
(3) Kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo tốt cho các công ty may, cho VITAS và VINATEX trong cải thiện các chính sách quản trị nhân sự. Mặt khác kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo tốt cho công tác nghiên cứu và giảng dạy tại các viện và các nhà trường.
