Những đóng góp mới về mặt lý luận, thực tiễn
Về mặt lý luận, Luận án hệ thống hóa các lý thuyết liên quan đến quyết định mua thân thiện với môi trường (TTVMT), khách hàng TTVMT, bao bì TTVMT, tổng hợp được các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT, hệ thống hóa các mô hình và phương pháp nghiên cứu liên quan. Mô hình nghiên cứu được sử dụng trong luận án là sự tổng hợp giữa lý thuyết phân rã hành vi DTPB và mô hình người tiêu dùng quan tâm tới môi trường của Rylander và Allen (2001).
Về mặt thực tiễn, Luận án tập trung duy nhất vào một khách thể nghiên cứu là khách hàng cá nhân (KHCN) ở Việt Nam (VN) có nhu cầu mua sản phẩm có bao bì TTVMT từ đó nghiên cứu độc lập các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm có bao bì TTVMT đồng thời nghiên cứu các yếu tố điều tiết mối quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở VN. Kết quả luận án đóng góp và làm phong phú hơn cho hệ thống các nghiên cứu về quyết định mua TTVMT.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
Luận án đã xác định các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở VN bao gồm các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua và các yếu tố điều tiết mối quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở VN.
Luận án đã thiết kế mô hình dựa trên lý thuyết, phương pháp nghiên cứu thực hiện thông qua phỏng vấn sâu và khảo sát để tổng hợp và kiểm chứng các yếu tố ảnh hưởng tới quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở VN. Kết quả cho thấy, các yếu tố: Thái độ tiêu dùng TTVMT, chuẩn mực chủ quan về sản phẩm có bao bì TTVMT, nhận thức về môi trường, chất lượng của bao bì TTVMT là các yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua sản phẩm có bao bì TTVMT, còn hai yếu tố: Độ nhạy cảm về giá của KHCN và chính sách khuyến khích tiêu dùng TTVMT của chính phủ có tác động làm mạnh thêm mối quan hệ giữa ý định và quyết định mua sản phẩm có bao bì TTVMT của KHCN ở VN.
Kết quả của luận án có thể là tài liệu tham khảo hữu ích giúp các nhà hoạch định chính sách có định hướng tốt hơn về quyết định mua hàng TTVMT, có những khuyến khích thích hợp để phát triển tiêu dùng sản phẩm có bao bì TTVMT, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của xã hội trong hiện tại và tương lai.
