THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Nghiên cứu khung năng lực nhân sự quản lý kinh doanh trong các ngân hàng thương mại Việt Nam
Nghiên cứu sinh: Dương Thị Hoài Nhung
Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh
Mã số: 62.34.01.02 (Mã số mới: 9340101)
Người hướng dẫn: PGS., TS. Lê Thái Phong
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Ngoại thương
1. Những đóng góp mới về mặt lý luận, thực tiễn:
Về mặt lý luận, Luận án hệ thống hóa các lý thuyết về cấu trúc khung năng lực (KNL), phương pháp tiếp cận xây dựng KNL và mục đích sử dụng KNL trong hoạt động quản trị nhân lực. Luận án đưa ra quy trình xây dựng KNL nhân sự quản lý kinh doanh (QLKD) tại các NHTM Việt Nam. Luận án kiểm định mức độ tác động của các yếu tố năng lực cấu thành KNL tới hiệu quả quản lý của nhân sự QLKD tại các NHTM Việt Nam ở cấp độ cá nhân.
Về mặt thực tiễn, Luận án đánh giá một cách hệ thống về thực trạng KNL nhân sự QLKD trong các NHTM Việt Nam. Từ đó, đưa ra các giải pháp trong thiết kế cấu trúc KNL, cách xây dựng và triển khai KNL thành công tại các NHTM Việt Nam. Kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở để các nhân sự QLKD trong các NHTM Việt Nam có thể tham khảo, đối chiếu và hoàn thiện hơn về kiến thức- kỹ năng- thái độ.
2. Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án.
Luận án đã xác định cấu trúc của KNL nhân sự QLKD tại các NHTM Việt Nam gồm 3 nhóm năng lực và 13 năng lực tương ứng các nhóm. Trong đó, 11 năng lực yêu cầu cấp độ chuẩn 4 và 2 năng lực yêu cầu cấp độ chuẩn 3.
Luận án đã thiết kế mô hình dựa trên lý thuyết, nghiên cứu đã thực hiện phương pháp phỏng vấn và khảo sát để kiểm chứng các yếu tố cấu phần của KNL nhân sự QLKD tác động tới hiệu quả quản lý tại các NHTM Việt Nam. Kết quả cho thấy, các năng lực trong 3 nhóm năng lực của KNL nhân sự QLKD đều tác động tích cực tới hiệu quả quản lý. Trong đó, các năng lực có tác động mạnh nhất tới hiệu quả quản lý gồm Năng lực quản lý nhóm; Hiểu biết doanh nghiệp, môi trường kinh doanh, ngành nghề; Năng lực học hỏi không ngừng.
Kết quả nghiên cứu đã đề xuất điều kiện và lộ trình triển khai KNL nhân sự QLKD và ứng dụng KNL vào các hoạt động tuyển dụng, đào tạo và phát triển; quản trị thành tích nhân sự QLKD tại các NHTM Việt Nam.
