TRANG THÔNG TIN NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI VỀ HỌC THUẬT, LÝ LUẬN, LUẬN ĐIỂM MỚI VỀ KHOA HỌC VÀ THỰC TIỄN CỦA LUẬN ÁN
1. Tóm tắt mở đầu
Đề tài luận án: Văn hóa giao tiếp của lực lượng công an nhân dân
Chuyên ngành: Quản lý công; Mã số: 9. 34. 04. 03
Họ và tên nghiên cứu sinh: Lê Đức Hùng
Họ và tên người hướng dẫn: 1. PGS.TS. Nguyễn Văn Hậu; 2. TS. Nguyễn Bùi Nam
Cơ sở đào tạo: Học viện Hành chính Quốc gia
2. Nội dung trang thông tin tóm tắt
Thứ nhất, Luận án quan niệm Văn hóa giao tiếp của Công an nhân dân là hệ thống giá trị, biểu hiện qua thái độ, hành vi của cá nhân, tập thể cán bộ, chiến sĩ công an, nhằm thực hiện một cách hiệu quả các mối quan hệ giữa Công an nhân dân với tổ chức, cá nhân trong và ngoài ngành Công an, với môi trường tự nhiên và với bản thân mình, tuân thủ các chuẩn mực pháp luật, đạo đức, văn hóa, phù hợp với thể chế chính trị Việt Nam. Luận án chứng minh được vai trò, đặc điểm và khẳng định được yêu cầu và nguyên tắc nâng cao văn hóa giao tiếp của lực lượng công an ND.
Thứ hai, Luận án phân tích thực trạng tổ chức và thực hiện văn hóa giao tiếp của lực lượng công an nhân dân thông qua khảo sát quy trình và đánh giá hoạt động này. Chất lượng văn hóa giao tiếp của lực lượng công an nhân dân ở mức trung bình khá, chưa đáp ứng được các đòi hỏi đổi mới trong quá trình hội nhập quốc tế. Mức độ đánh giá theo các yếu tố Chân, Thiện, Mỹ chỉ ở mức trung bình và trong đó, tính thiện và tính mỹ được đánh giá tốt hơn cả.
Thứ ba, Luận án xác định được các yếu tố ảnh hưởng và chứng minh được mức độ ảnh hưởng của các yếu tố chủ quan và khách quan tác động lên văn hóa giao tiếp của lực lượng công an. Các yếu tố bao gồm nhận thức của cá nhân, mô hình tổ chức, quản lý nguồn lực, cách thức, phương pháp kỹ thuật trong tổ chức và thực hiện. Bảng tổng hợp đánh giá thực trạng điều kiện đảm bảo hiệu quả văn hóa giao tiếp cho thấy các yếu tổ ảnh hưởng về cơ bản đều được đánh giá ở mức trung bình. Thứ tư, Luận án đề xuất hệ thống giải pháp tổng thể nâng cao văn hóa giao tiếp của lực lượng công an nhân dân, gồm:
1. Hoàn thiện các quy định về văn hóa giao tiếp, tổ chức bộ máy thực hiện gắn với triển khai Đề án văn hóa công vụ (Hoàn thiện các quy định về văn hóa giao tiếp; Hoàn thiện tổ chức bộ máy, trách nhiệm thực hiện quy định, quy chế giao tiếp trong đơn vị, Nghiên cứu triển khai thực hiện Đề án xây dựng và thực hiện văn hóa công vụ trong lực lượng công an nhân dân;
2. Tăng cường công tác tổ chức huấn luyện nhân sự về văn hóa giao tiếp (Xây dựng và thực hiện kế hoạch, phong trào thực hiện văn hóa giao tiếp; Nghiên cứu, huấn luyện phương pháp, kỹ năng giao tiếp cho cán bộ chiến sĩ; Xây dựng hình ảnh người lãnh đạo gương mẫu trong văn hóa giao tiếp).
3. Giải pháp đẩy mạnh công tác thông tin, kiểm tra đánh giá, xử lý kỷ luật về văn hóa giao tiếp (Đẩy mạnh công tác nắm, giải quyết, báo cáo thông tin về tình hình tư tưởng, đạo đức, lối sống, tác phong chiến sĩ; Tăng cường công tác phát ngôn, tuyên truyền, thông tin báo cáo; Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá và xử lý kỷ luật về thực hiện văn hóa giao tiếp)
