NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN
Đề tài luận án: Các nhân tố tác động đến động lực làm việc của lao động quản lý tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung bộ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Khoa QTKD) Mã số: 9340101_QTK
Nghiên cứu sinh: Trần Quang Bách Mã NCS: NCS37.043QTK
Người hướng dẫn: PGS.TS. Ngô Kim Thanh,
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế Quốc dân
Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận
(1) Luận án đã kết hợp các lý thuyết về đặc điểm công việc của Hackman và Oldham và lý thuyết về thang đo EI của Mayer và Salovey (1997) trong nghiên cứu về động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung, xây dựng và kiểm định mô hình nghiên cứu với bối cảnh tại các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ và cho thấy các nhân tố đặc điểm công việc, năng lực cảm xúc bao gồm: nhận biết cảm xúc, sử dụng cảm xúc, thấu hiểu cảm xúc, kiểm soát các xúc có tác động thuận chiều đến động lực làm việc của nhà quản lý cấp trung tại các các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ.
(2) Chứng minh đươc có sự khác biệt về năng lực cảm xúc của nhà quản lý cấp trung tại các các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở khu vực Bắc Trung Bộ theo nhóm tuổi và thâm niên công tác.
Những phát hiện, đề xuất mới rút ra được từ kết quả nghiên cứu, khảo sát của luận án
(1) Nhà quản lý cấp trung cần rèn luyện khả năng truyền đạt cảm xúc và nhu cầu cá nhân với người khác, tự nhận thức được sự thay đổi trong cảm xúc cá nhân có tác động đến các quyết định trong quản lý.
(2) Cần nâng cao khả năng tạo ảnh hưởng, tạo xúc tác để thay đổi, kiểm soát hành vi nhân viên của các nhà quản lý cấp trung; nâng cao khả năng cảm nhận, hiểu được cảm xúc của nhân viên, hiểu được thông điệp ngôn ngữ không lời của nhân viên.
(3) Nhà quản lý cấp trung ngoài việc hiểu và kiểm soát cảm xúc của bản thân thì cũng cần nắm bắt tâm lý, nhu cầu, kỳ vọng của nhân viên dưới quền và nhà lãnh đạo. Cần xây dựng, duy trì các mối quan hệ dựa trên việc tăng chia sẻ tri thức, công việc với các nhân viên và nhà quản lý khác.
(4) Nhà quản lý cấp trung cần được đào tạo để nâng cao sự hiểu biết các vấn đề xảy ra trong công việc, phát triển kỹ năng tự kiểm soát cảm xúc, làm chủ bản thân, có khả năng làm việc dưới áp lực cao.
(5) Khuyến khích nhà quản lý cấp trung tích cực tham gia các hoạt động quản lý nhóm trong và ngoài công việc nhằm kích thích hiệu quả công việc và sự gắn bó với nhau giữa nhà quản lý và nhân viên.
