TRANG THÔNG TIN GIỚI THIỆU VỀ LUẬN ÁN
PHẦN MỞ ĐẦU
Họ tên NCS: NGUYỄN VĂN NGUYÊN
Tên đề tài luận án: Kết quả áp dụng mô hình 5S trong quản lý chất lượng tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Cần Thơ
Chuyên ngành: Quản lý bệnh viện
Mã số: 9720802
Người hướng dẫn: PGS.TS. Lã Ngọc Quang, GS.TS. Nguyên Văn Tập
Tên cơ sở đào tạo: trường Đại học Y tế công cộng
PHẦN NỘI DUNG
1. Mục đích và đối tượng nghiên cứu:
– Mục tiêu nghiên cứu: Đánh giá kết quả áp dụng 5S ở các loại cơ sở vật chất, sự thay đổi kiến thức và thực hành 5S ở nhân viên y tế, phân tích thuận lợi khó khăn trong việc triển khai 5S tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Cần Thơ.
– Đối tượng nghiên cứu
Hệ thống CSVC, trang thiết bị của bệnh viện gồm xe tiêm, hồ sơ, tủ thuốc, nhà vệ sinh, giường bệnh.
NVYT hiện đang làm việc lại tại Bệnh viện trường Đại học Y Dược Cần Thơ.
2. Các phương pháp nghiên cứu đã sử dụng: Nghiên cứu phỏng thực nghiệm so sánh trước sau không có nhóm đối chứng. Sử dụng thiết kế kết hợp định lượng và định tính, từ tháng 8/2020 đến tháng 12/2022.
Giai đoạn Thời gian Hoạt động
1 Chuẩn bị 3 tháng Đào tạo cấp quản lý, Xây dựng Hội đồng đánh giá 5S, phân tích tình hình
2 Giới thiệu 6 tháng Đào tạo nhân viên, S2-Thiết lập S3
3 Thực hiện 6 tháng Giám sát liên tục, Chuẩn hóa
4 Bảo trì Cải tiến Tập huấn bồi dưỡng, Trao giải
Kiến thức, thực hành về 5S của NVYT . Chọn toàn bộ 255 NVYT hiện công tác tại Bệnh viện TĐHYD Cần Thơ trong thời gian nghiên cứu, đáp ứng theo đúng tiêu chuẩn chọn mẫu. Tổng số lượt đánh giá trước và sau can thiệp là 510 lượt nhân viên.
5 loại cơ sở vật chất. Tổ chức các buổi đánh giá độc lập bằng hình thức quan sát 5 loại trang thiết bị: xe tiêm, tủ thuốc, hồ sơ, nhà vệ sinh, giường bệnh trước và sau can thiệp. Như vậy, nghiên cứu thực hiện đánh giá 166 mẫu trang thiết bị theo từng quý 3 tháng/lần. Cỡ mẫu tổng 3 lần đánh giá là 498 lượt.
Thuận lợi và khó khăn. Thực hiện PVS có chủ đích : 01 lãnh đạo bệnh viện và 23 trưởng đơn vị của 17 khoa và 6 phòng.
3. Các kết quả chính:
Sự thay đổi kiến thức và thực hành về 5S
Sau can thiệp, tỷ lệ NVYT có kiến thức tốt về 5S ở 5 lĩnh vực đều gia tăng so với khảo sát ban đầu. Trong đó, nghiên cứu tìm thấy sự thay đổi có ý nghĩa thống kê ở lĩnh vực “Sàng lọc”, “Săn sóc” và lĩnh vực “Sẵn sàng”.
Sau một năm can thiệp, tỷ lệ NVYT có thực hành tốt về 5S ở tất cả lĩnh vực đều gia tăng so với khảo sát ban đầu. Trong đó, nghiên cứu tìm thấy sự thay đổi có ý nghĩa thống kê ở lĩnh vực Dịch vụ chăm sóc và điều trị, lĩnh vực Chất lượng chăm sóc và điều trị; lĩnh vực Chi phí, lĩnh vực Vận chuyển, lĩnh vực Đạo đức và lĩnh vực Tổ chức 5S, nhóm cải tiến chất lượng. Tỷ lệ NVYT có kiến thức tốt về 5S có tỷ lệ thực hành đạt cao gấp 22,86 lần so với nhóm NVYT có kiến thức không tốt.
