Luận án Mô hình định giá thương hiệu ngân hàng thương mại Việt Nam dựa vào đánh giá của khách hàng kết hợp với các chỉ số tài chính

TRANG THÔNG TIN VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI VỀ MẶT HỌC THUẬT, LÝ LUẬN CỦA LUẬN ÁN

Tên luận án: Mô hình định giá thương hiệu ngân hàng thương mại Việt Nam dựa vào đánh giá của khách hàng kết hợp với các chỉ số tài chính

Chuyên ngành: Tài chính – Ngân hàng                           Mã số: 8340201

Nghiên cứu sinh: Đợt 2                                                  Khóa: 2014

Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh

Người hướng dẫn luận án:

1. PGS. TS. Trần Hoàng Ngân

2. PGS. TS Ngô Viết LIêm

Những đóng góp mới về mặt học thuật, lý luận:

Tác giả xây dựng mô hình định giá thương hiệu ngân hàng thương mại (NHTM) Việt Nam kết hợp hai hướng nghiên cứu về thương hiệu là FBBE và CBBE. Cụ thể là “Tài sản thương hiệu” (Brand Equity-BE) được đo lường qua cảm nhận của khách hàng theo hướng nghiên cứu CBBE được nghiên cứu để xác định “Chỉ số vai trò thương hiệu” (Role of Brand Index – RBI) trong mô hình định giá thương hiệu theo chỉ số tài chính của hướng nghiên cứu FBBE. Theo hiểu biết của tác giả thì đây là cách kết hợp chưa được thực hiện trong tất cả các nghiên cứu trước đây về định giá thương hiệu. Cơ sở lý thuyết để kết hợp CBBE và FBBE xuất phát từ định nghĩa về các thành phần “Tài sản thương hiệu” (Brand Equity) của Keller (1993) và Yoo & ctg (2001) theo hướng nghiên cứu CBBE có những điểm tương đồng với định nghĩa về “Chỉ số vai trò thương hiệu” (RBI-Role of Brand Index) của Interbrand (2012) theo hướng nghiên cứu FBBE.

Kết quả nghiên cứu đã đưa ra một mô hình định giá thương hiệu hoàn chình, cụ thể hóa phương pháp xác định các chỉ số quan trọng trong mô hình, bao gồm: (i) Xác định “Chỉ số vai trò thương hiệu” thông qua “Tài sản thương hiệu” là biến proxy, với các thành phần phù hợp cho thương hiệu NHTM; (ii) Đo lường hệ số Beta thị trường có điều chỉnh đòn bẩy tài chính; (iii) Xác định các yếu tố tạo nên “Chỉ số sức mạnh thương hiệu” của NHTM, tiêu chí đánh giá và thang đo các yếu tố.

Mô hình định giá thương hiệu NHTM được đề xuất trong luận án là một mô hình với yếu tố đặc trưng, riêng có của thương hiệu NHTM. Để kiểm định và minh chứng tính khả thi của mô hình, tác giả sử dụng các chỉ số tài chính và khảo sát khách hàng của một NHTM điển hình, từ đó tìm ra giá trị thương hiệu của NHTM theo đánh giá của khách hàng kết hợp với các chỉ số tài chính.

Những kết luận, đề xuất mới dựa trên nghiên cứu

Mô hình định giá thương hiệu NHTM có thể được sử dụng để định giá thương hiệu trong các dự án sáp nhập, mua lại hoặc cổ phần hóa ngân hàng. Phương pháp tính toán thị trường Beta điều chỉnh đòn bẩy tài chính cho các ngân hàng thương mại áp dụng cho các ngân hàng không có cổ phiếu niêm yết trên thị trường chứng khoán.

Mô hình định giá thương hiệu được đề xuất có thể sẽ giúp các NHTM thực hiện định giá thương hiệu hàng năm với chi phí thấp. Kết quả định giá có thể được sử dụng cho mục đích quản trị thương hiệu, là cơ sở để xác định vị trí ngân hàng trên thị trường và để quảng bá cho thương hiệu ngân hàng một cách thuyết phục bằng số liệu tài chính, nhằm xây dựng và phát triển thương hiệu. Ngoài ra, tính khả thi của mô hình định giá thương hiệu ngân hàng còn góp phần hướng tới sự minh bạch trong các báo cáo tài chính.

Kiến nghị các nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả định giá và xây dựng, phát triển thương hiệu NHTM Việt Nam

– Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả định giá thương hiệu NHTM Việt Nam: Hoàn thiện cơ sở pháp lý về thương hiệu và định giá thương hiệu; Nâng cao chuẩn mực kế toán, qui định về sự minh bạch trong báo cáo tài chính; Từng bước đưa cổ phiếu các NHTM lên sàn giao dịch chứng khoán; Xây dựng bộ phận quản lý thương hiệu và chăm sóc khách hàng, hỗ trợ thông tin cho định giá thương hiệu.

– Nhóm giải pháp nâng cao hiệu quả xây dựng và phát triển thương hiệu NHTM Việt Nam: Dựa vào kết quả nghiên cứu “Tài sản thương hiệu” để đề xuất giải pháp nâng cao khả năng “Nhận biết thương hiệu” của khách hàng; Nâng cao “Ấn tượng thương hiệu” của NHTM; Tạo dựng “Lòng tin tưởng” của khách hàng; Xây dựng “Mối quan hệ tốt đẹp giữa ngân hàng và khách hang”

– Nhóm giải pháp nâng cao sức mạnh thương hiệu: Tăng cường vốn tự có; Cải thiện mức độ sinh lời (ROA); Phát triển kênh phân phối thông qua đầu tư cho công nghệ thông tin; Nâng cao hệ thống quản lý rủi ro, xử lý nợ xấu