THÔNG TIN VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI VỀ MẶT HỌC THUẬT, LÝ LUẬN CỦA LUẬN ÁN
Tên luận án: Mối quan hệ giữa các tác nhân trong logistics ngược và kết quả kinh tế: nghiên cứu trường hợp doanh nghiệp bản lẻ hàng điện tử tại Thành phố Đà Nẵng.
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Mã số: 93.40.10.1
Nghiên cứu sinh: Nguyễn Huy Tuân
Khóa: 2016
Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Người hướng dẫn luận án: PGS.TS. Lê Tấn Bửu và PGS.TS. Từ Văn Bình.
Luận án được thực hiện hoàn thành thông qua việc tập trung nghiên cứu về logistics ngược trên phương diện lý thuyết và thực tiễn, trong đó chú trọng đối với logistics ngược trong hoạt động bán lẻ sản phẩm điện tử. Với kết quả có được từ quá trình nghiên cứu, những đóng mới của luận án đã được biểu hiện, trong đó đáng chú ý tại một số đóng góp mới cụ thể như sau:
Thứ nhất, dựa vào việc nghiên cứu các lý thuyết về logistics ngược nói chung, kết hợp với bối cảnh lựa chọn nghiên cứu trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ hàng điện tử, khái niệm logistics ngược trong lĩnh vực bán lẻ và khái niệm thực thi logistics ngược trong lĩnh vực bán lẻ được phát triển có thể kỳ vọng xem là một trong những đóng góp bổ sung về mặt lý thuyết nghiên cứu về logistics ngược. Theo đó: Logistics ngược trong lĩnh vực bán lẻ được khái niệm là quá trình mà doanh nghiệp bán lẻ hoạch định, triển khai, và kiểm soát dòng sản phẩm hàng hóa, bao bì cũng như những thông tin liên quan từ khách hàng tiêu dùng đến doanh nghiệp bán lẻ hoặc từ doanh nghiệp bán lẻ đến nhà cung cấp để phục hồi, xử lý nhằm đem đến giá trị lợi ích thiết thực (có thể khía cạnh kinh tế và/hoặc khía cạnh môi trường); và Thực thi logistics ngược trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ được hiểu là việc doanh nghiệp bán lẻ thực hiện một hoặc một số các hoạt động thu gom, xử lý hàng trả lại và thông tin phản hồi từ người tiêu dùng; hoặc các hoạt động trả lại hàng hóa, bao bì đóng gói cũng như thông tin phản hồi từ doanh nghiệp bán lẻ đến nhà cung cấp.
