TRANG THÔNG TIN VỀ LUẬN ÁN
Tên luận án: Nghiên cứu ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ở Đồng bằng sông Cửu Long.
– Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 62340102
– Họ tên nghiên cứu sinh: Nguyễn Thanh Tú
– Họ và tên người hướng dẫn chính: PGS. TS. Nguyễn Hữu Đặng – Trường Đại học Cần Thơ.
– Họ và tên người hướng dẫn phụ: TS. Trần Thanh Liêm – Trường Cao đẳng Cần Thơ.
– Cơ sở đào tạo: Trường Đại học Cần Thơ
1. Tóm tắt nội dung luận án
Luận án Nghiên cứu ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp ở đồng bằng sông Cửu Long có nội dung chính tập trung vào ba mục tiêu: (1) Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long, (2) Đo lường mức độ ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long, và (3) Đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên, và nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh trong các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long.
Nguồn dữ liệu thứ cấp nhằm hệ thống hóa lý luận về các vấn đề liện quan, và tổng quan tài liệu lược khảo của các nghiên cứu trong nước được tổng hợp từ các nguồn sách, tạp chí, sách trắng, báo cáo chuyên đề và nhiều luận án, công trình nghiên cứu được tả giả thu thập trực tiếp qua Trung tâm học liệu của Trường Đại học Cần Thơ, thư viện thành phố Cần Thơ. Nguồn dữ liệu thông tin thứ cấp về các nghiên cứu ở nước ngoài được tác giả thu thập từ các tạp chí, sách nước ngoài, các bài viết có liên quan đến nghiên cứu từ các trang mạng Internet, Trung tâm học liệu của nhiều Trường Đại học nước ngoài. Đây là nguồn dữ liệu phong phú, đa dạng và có giá trị rất lớn đối với tác giả trong suốt quá trình nghiên cứu.
Nguồn dữ liệu sơ cấp của luận án được thu thập qua phiếu khảo sát trực tiếp các nhân viên đang làm việc tại các phòng ban trong doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long. Số phiếu thu về đạt điều kiện sử dụng cho phân tích là 749 phiếu. Như vậy cỡ mẫu cho nghiên cứu là phù hợp.
Luận án giới hạn nghiên cứu là các doanh nghiệp lớn trên địa bàn khu vực các tỉnh đồng bằng sông Cửu Long. Để phân tích dữ liệu, các phương pháp phân tích được sử dụng, bao gồm: (1) thống kê mô tả; (2) công cụ kiểm định Cronbach’s alpha; (3) nhân tố khám phá EFA; (4) nhân tố khẳng định CFA; (5) mô hình cấu trúc tuyến tính SEM, và (6) phân tích cấu trúc đa nhóm. Kết quả nghiên cứu của luận án thể hiện qua các điểm chính như xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên, và ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua lược khảo các tài liệu trong và ngoài nước về sáng tạo. Từ lược khảo tài liệu, luận án đưa ra năm nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo gồm (1) động lực nội tại, (2) tự chủ trong công việc, (3) tự chủ trong sáng tạo, (4) phong cách tư duy sáng tạo, và (5) môi trường làm việc. Kết quả nghiên cứu đã xây dựng được khung nghiên cứu lý thuyết với mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên, và ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long.
Từ khoá: Đồng bằng sông Cửu Long, Sáng tạo, Kết quả hoạt động kinh doanh, Tự chủ trong sáng tạo.
2. Những kết quả mới của luận án
Thứ nhất, về nội dung nghiên cứu. Mô hình nghiên cứu của luận án là mô hình tổng hợp các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên, và ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long. Các nghiên cứu trước đây chủ yếu xây dựng mô hình nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo; hoặc ảnh hưởng của sáng tạo đến đổi mới; hoặc ảnh hưởng của đổi mới đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, nên chưa xây dựng được mô hình tổng hợp từ các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo, và ảnh hưởng của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
Thứ hai, về mức độ tương quan trong mô hình. Mô hình nghiên cứu về các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên có mức độ phù hợp của mô hình đạt 88,20%, so với các mô hình nghiên cứu trong và ngoài nước trước đây như mô hình nghiên cứu của Solmaz và Subramaniam (2013) chỉ đạt mức tương quan 60,80%; mô hình nghiên cứu của Hsu và Hsiu-Ju (2013) đạt tương quan ở mức 57,60%; mô hình nghiên cứu của Bùi Thị Thanh (2014) có mức tương quan 57,80%. Kết quả nghiên cứu về ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có hệ số tương quan trong mô hình nghiên cứu đạt 76,80%, kết quả cho thấy mô hình đạt mức tương quan cao so với một số nghiên cứu trước đây như nghiên cứu của Alvaro và cộng sự (2011) có mức tương quan 75,70%; nghiên cứu của Masood và cộng sự (2013) có hệ số tương quan trong mô hình chỉ đạt mức 64%.
Thứ ba, về địa bàn nghiên cứu. Đồng bằng sông Cửu Long hiện đang đứng trước những thách thức to lớn từ bên ngoài như biến đổi khí hậu, hạn mặn, sạc lở, ngập lụt và ô nhiễm môi trường gia tăng,… đến các vấn đề bên trong như chất lượng tăng trưởng giảm sút, năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp chưa cao, cấu trúc kinh tế chưa thực sự ổn định, chất lượng nguồn nhân lực hạn chế,… là những ảnh hưởng trực tiếp đến phát triển kinh tế xã hội mà đồng bằng sông Cửu Long đang và sẽ phải đối mặt. Đối với các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long, mặc dù là các doanh nghiệp có thế mạnh về vốn, nhân lực, tiếp cận khoa học kỹ thuật tiên tiến, sẵn sàng đón nhận những thách thức, phá vỡ các rào cản, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, công nghệ, là những mũi công phá nhằm giúp hàng hóa, dịch vụ của một quốc gia thâm nhập thành công vào thị trường thế giới, … nhưng hiện nay chưa có một nghiên cứu nào xây dựng được mô hình các nhân tố tác động đến sáng tạo của nhân viên, và ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp lớn khu vực này. Chính vì vậy, đây là một mô hình nghiên cứu mới đối với các doanh nghiệp ở đồng bằng sông Cửu Long.
Thứ tư, luận án đã phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo của nhân viên và ảnh hưởng của sáng tạo của nhân viên đến kết quả hoạt động kinh doanh, để từ đó đề xuất một số hàm ý quản trị cho các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp tạo lập môi trường thúc đẩy sáng tạo cho nhân viên, và nâng cao vị thế cạnh tranh, nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh.
3. Các ứng dụng trong thực tiễn, các vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu
Luận án hoàn thành có những đóng góp về khía cạnh lý thuyết và giá trị thực tiễn, cụ thể như sau:
Về mặt khoa học, nghiên cứu này đã xây dựng được mô hình tổng quát các nhân tố thúc đẩy sáng tạo của nhân viên trong các doanh nghiệp lớn ở đồng bằng sông Cửu Long, và tác động của sáng tạo đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Nghiên cứu đã ứng dụng và phát triển các thang đo lường về các nhân tố thúc đẩy sáng tạo, phát triển thang đo lường kết quả hoạt động kinh doanh bằng thang đo đánh giá cảm nhận của Vankatraman (1987) để đo lường kết quả hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp.
Về mặt thực tiễn, kết quả nghiên cứu làm nền tảng giúp các doanh nghiệp lớn khu vực đồng bằng sông Cửu Long tạo lập môi trường thúc đẩy sáng tạo cho nhân viên trong doanh nghiệp, lựa chọn nhân sự trong tuyển dụng, bố trí nhân sự vào những bộ phận cần sự sáng tạo cao. Từ đó góp phần nâng cao kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Mặt khác, kết quả nghiên cứu cũng là nền tảng cho các Trường đại học, các Viện nghiên cứu làm tài liệu nghiên cứu, giảng dạy. Kết quả nghiên cứu cũng hỗ trợ cho các nghiên cứu tiếp theo khi nghiên cứu về kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp trong trường hợp không tiếp cận được các dữ liệu kinh doanh.
Các vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu:
– Nghiên cứu về sáng tạo và kết quả hoạt động kinh doanh được thực hiện bằng phương pháp tự đánh giá của nhân viên. Các nghiên cứu tiếp theo có thể mở rộng bằng việc nghiên cứu thêm những đối tượng đánh giá về sáng tạo, đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh từ lãnh đạo doanh nghiệp, từ các chuyên gia.
– Nghiên cứu tiếp theo cần phỏng vấn nhiều thành phần doanh nghiệp như doanh nghiệp vừa và nhỏ, các doanh nghiệp trong lĩnh vực đòi hỏi sáng tạo cao, … để thể hiện đầy đủ các nhân tố ảnh hưởng đến sáng tạo.
– Trong nghiên cứu này, thang đo đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh là thang đo kế thừa và phát triển từ thang đo BEP của Vankatraman (1987). Hạn chế của thang đo này là các nhân viên khác nhau có cảm nhận khác nhau nên có thể đánh giá kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp khác nhau. Vì vậy các nghiên cứu tiếp theo cần khắc phục các hạn chế của nghiên cứu này bằng cách sử dụng thang đo đánh giá theo chỉ số mục tiêu, hoặc đánh giá thang BEP từ lãnh đạo doanh nghiệp, hoặc từ các chuyên gia.
