THÔNG TIN TÓM TẮT VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI CỦA LUẬN ÁN TIẾN SĨ
1. Tên đề tài luận án: “Phát triển nhân lực quản trị tại các doanh nghiệp lữ hành quốc tế của Hà Nội”
2. Chuyên ngành: Kinh doanh thương mại
3. Mã số: 934.01.21
4. Họ tên NCS: Trần Thị Kim Anh Mã NCS: 17AD0121001
5. Họ tên người hướng dẫn NCS:
Hướng dẫn 1: TS. Trần Thị Bích Hằng
Hướng dẫn 2: PGS,TS. Nguyễn Viết Thái
6. Những đóng góp mới của luận án:
– Những đóng góp mới về học thuật, lý luận:
Luận án đã hệ thống hóa và phát triển cơ sở lý luận về nhân lực quản trị (NLQT) tại doanh nghiệp lữ hành quốc tế (DNLHQT), bao gồm: Khái niệm, đặc điểm, vai trò, phân loại NLQT; Nội dung phát triển nhân lực quản trị (PTNLQT) tại DNLHQT ở 03 khía cạnh: phát triển về số lượng NLQT, phát triển về cơ cấu NLQT, phát triển về chất lượng NLQT; 06 hoạt động PTNLQT tại DNLHQT, bao gồm: Quy hoạch NLQT, tuyển dụng NLQT, bố trí và sử dụng NLQT, đào tạo NLQT và đội ngũ nhân lực kế cận, đánh giá NLQT, đãi ngộ NLQT. Đồng thời, luận án đã đề xuất mô hình nghiên cứu với 09 yếu tố ảnh hưởng tới PTNLQT tại DNLHQT.
– Những kết luận mới về đánh giá thực tiễn:
Từ kinh nghiệm PTNLQT tại các DNLHQT của một số địa phương trong nước, luận án đã hệ thống được 4 bài học có thể vận dụng để PTNLQT cho các DNLHQT của Hà Nội.
Luận án đã sử dụng nguồn dữ liệu thứ cấp và sơ cấp, vận dụng phương pháp phân tích dữ liệu định tính, phương pháp nghiên cứu điển hình,… để nghiên cứu khách quan, toàn diện thực trạng nội dung, hoạt động PTNLQT và tiêu chí đánh giá PTNLQT tại các DNLHQT của Hà Nội.
Luận án sử dụng phương pháp phân tích dữ liệu định lượng kiểm định được độ tin cậy trong khung nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến PTNLQT tại các DNLHQT của Hà Nội, phân tích giá trị trung bình của các yếu tố, phân tích hồi quy đa biến để xác định được mức độ tác động của từng yếu tố đến PTNLQT tại các DNLHQT của Hà Nội.
Luận án nhận định thành công, hạn chế và nguyên nhân của hạn chế trong công tác PTNLQT tại các DNLHQT của Hà Nội có cơ sở khoa học và thực tiễn.
– Những đề xuất mới về chính sách, giải pháp:
Luận án đề xuất 05 giải pháp và kiến nghị đối với Bộ Lao động – Thương binh và Xã hội, Bộ Tài chính, Bộ Văn hóa thể thao và Du lịch, ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội, Sở Du lịch Hà Nội, Hiệp hội Du lịch Việt Nam và Hiệp hội Đào tạo du lịch Việt Nam, các cơ sở đào tạo du lịch để PTNLQT tại các DNLHQT của Hà Nội.
