TRANG THÔNG TIN VỀ NHỮNG ĐÓNG GÓP MỚI VỀ MẶT HỌC THUẬT, LÝ LUẬN CỦA LUẬN ÁN
Tên luận án: Tác động của hình ảnh điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận, sự hài lòng đến ý định quay trở lại của du khách. Trường hợp thành phố Cần Thơ
Chuyên ngành: Kinh doanh Thương mại Mã số: 9340121
Nghiên cứu sinh: Nguyễn Khánh Tùng Khóa: 2013
Cơ sở đào tạo: Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh
Người hướng dẫn luận án: GS.TS NGUYỄN ĐÔNG PHONG và GS.TS VÕ XUÂN VINH
Nghiên cứu của luận án đã đóng góp về mặt cơ sở lý thuyết là bổ sung vào mô hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay lại của du khách trên địa bàn thành phố gồm hình ảnh điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận và sự hài lòng của du khách. Đặc biệt, thông qua mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) đã kiểm định được các mối quan hệ giữa các nhân tố ảnh hưởng đến ý định quay lại của du khách.
Kết quả nghiên cứu của luận án đã đóng góp khoa học một số điểm cơ bản như sau:
Một là, thông qua nghiên cứu tổng quan thuộc lĩnh vực đề tài, luận án đã rút ra được những bài học kinh nghiệm, mô hình thực tiễn thành công trong phát triển du lịch. Qua đó, giúp cho cán bộ quản lý ngành du lịch tham mưu tốt hơn cho Ủy ban nhân thành phố Cần Thơ trong chiến lược và chương trình, kế hoạch phát triển du lịch để phấn đấu trở thành là ngành kinh tế mũi nhọn.
Hai là, nghiên cứu đã kết hợp giữa phương pháp định lượng và định tính để lượng hóa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định quay lại của du lịch và đồng thời tiếp cận định tính để phân tích sâu hơn các yếu tố tác động tích cực (cùng chiều). Qua đó, luận án đã hàm ý được các chính sách góp phần cải thiện hình ảnh điểm đến, nâng cao chất lượng chuyến đi, sự hài lòng của du khách, tiến đến phát triển du lịch thành phố theo hướng du lịch xanh, bền vững và định vị thương hiệu du lịch Cần Thơ.
Ba là, công trình nghiên cứu là tài liệu tham khảo có giá trị cả về mặt lý luận và thực tiễn cho các nhà nghiên cứu, giảng viên, sinh viên khối ngành kinh tế, đặc biệt cho cán bộ quản lý địa phương lĩnh vực phát triển du lịch.
Bốn là, nghiên cứu đã thành công trong việc phân tích và xác định các yếu tố tiềm ẩn (construct) trong việc đánh giá mức độ ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến, chất lượng chuyến đi, giá trị cảm nhận và sự hài lòng đến ý định quay trở lại của du khách tại thành phố Cần Thơ. Những biến tiềm ẩn này là những yếu tố không thể quan sát trực tiếp, nhưng đã được xác định thông qua việc đánh giá trọng số của các biến quan sát và cách chúng ảnh hưởng đến những yếu tố tiêu chuẩn đã được nghiên cứu. Bằng cách này, nghiên cứu đã tạo ra một mô hình phân tích chi tiết về các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng và ý định trở lại của du khách ở Cần Thơ.
Nghiên cứu đã đóng góp một cách đáng kể vào việc hiểu rõ hơn về yếu tố quyết định sự hài lòng và ý định quay trở lại của du khách tại thành phố Cần Thơ. Kết quả và phân tích từ nghiên cứu này có thể được sử dụng để cải thiện chất lượng và trải nghiệm du lịch tại thành phố, từ đó thu hút thêm du khách và phát triển ngành du lịch một cách bền vững.
